POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 17/06/2026

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site WellBe est :

Galli Wilhelm – Entrepreneur Individuel

SIREN : 820 060 358

Adresse :
56 rue du Docteur Schweitzer
67240 Oberhoffen-sur-Moder
France

2. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site WellBe de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

WellBe s’engage à assurer un niveau élevé de protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients et prospects.

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon l’utilisation du site, WellBe peut collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

Nom
Prénom
Adresse postale
Adresse électronique
Numéro de téléphone

Données liées aux commandes

Produits commandés
Historique des commandes
Montants des achats
Informations de livraison
Informations de facturation

Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Pages consultées
Données statistiques de navigation

Données communiquées volontairement

Messages transmis via le formulaire de contact
Demandes adressées au service client
Inscription à la newsletter

4. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données collectées sont utilisées afin de :

gérer les commandes et les paiements ;
assurer la préparation et la livraison des produits ;
répondre aux demandes des utilisateurs ;
assurer le suivi de la relation client ;
envoyer des informations relatives aux commandes ;
gérer les demandes de rétractation et les retours ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
assurer la sécurité du site ;
respecter les obligations légales et comptables.

Sous réserve du consentement de l’utilisateur, WellBe peut également utiliser certaines données pour l’envoi d’informations commerciales, de conseils, d’actualités ou de newsletters.

5. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Les traitements réalisés reposent sur :

l’exécution du contrat conclu avec le client ;
le respect des obligations légales ;
l’intérêt légitime de WellBe ;
le consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données collectées sont destinées exclusivement à WellBe ainsi qu’aux prestataires intervenant dans le cadre de l’exploitation du site.

Peuvent notamment être destinataires de certaines données :

l’hébergeur du site ;
WooCommerce ;
les prestataires de paiement par carte bancaire ;
PayPal ;
Mondial Relay pour l’expédition des commandes ;
MailPoet pour la gestion de la newsletter ;
Google Analytics pour la mesure d’audience du site ;
les prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée limitée correspondant aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

Données clients : durée de la relation commerciale puis archivage conformément aux obligations légales ;
Factures : 10 ans ;
Données relatives aux demandes de contact : 3 ans maximum ;
Données de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact ;
Cookies : conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

WellBe met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose :

d’un droit d’accès ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit d’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité de ses données ;
du droit de retirer son consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à :

contact@well-be.app

WellBe s’engage à répondre dans les délais prévus par la réglementation.

10. NEWSLETTER

Les utilisateurs qui souhaitent recevoir les actualités et conseils WellBe peuvent s’inscrire à la newsletter.

Les données collectées dans ce cadre sont traitées via la solution MailPoet.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

11. COOKIES

Le site WellBe utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Ces cookies permettent notamment :

d’assurer le bon fonctionnement du site ;
d’améliorer l’expérience utilisateur ;
de mesurer la fréquentation du site via Google Analytics ;
d’établir des statistiques anonymisées de consultation.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies grâce au bandeau prévu à cet effet.

Les préférences peuvent être modifiées à tout moment.

12. TRANSFERTS DE DONNÉES

Certains prestataires techniques utilisés par WellBe peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, WellBe veille à ce que les garanties appropriées prévues par le RGPD soient mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

WellBe se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.